作成例：社内問い合わせエージェント
社内で日々発生するさまざまな問い合わせに、柔軟に対応するためのエージェントです。
「PCのパスワードを忘れた」「有給休暇の申請手順は？」といった社内で頻発する疑問を、AIにチャットで質問するだけで、24時間365日、即座に解決策を見つけられるようになります。
設定内容
社内問い合わせエージェントに設定した「条件分岐、アクション」の一例をご紹介します。
ベースプロンプトのみでは複雑になっていた指示や条件が、より視覚的にわかりやすく、管理しやすく整理されるといったメリットがあります。
本エージェント、および本エージェントから呼び出されている応答エージェントは
ナレチャTOPの右サイドメニュー＞公式コンテンツ＞「公式エージェント」からも作成が可能です。
ベースプロンプトや添付ファイル、ワークフロー設定の参考に、是非お役立てください。
条件分岐、アクション
問い合わせの内容をカテゴリで分類し、エージェント実行前の判定条件として使用します。
想定される問い合わせカテゴリに対して、それぞれ専用の応答エージェントを作成し、
各エージェントに質問への対応を行わせることで、詳細な返答が可能となります。
Tips💡分岐判定の精度をより上げるために
分岐判定の精度をより上げたい場合は、ワークフロー設定のプルダウンメニューから
「詳細な判定条件を設定して、ワークフローを利用する」の設定を一度お試しください。
「分岐判定の基本条件」をカスタマイズすることで、想定通りに分岐させやすくなります。